Spedizione e Consegna

1. Metodi di spedizione:

  • Consegna a domicilio.
  • Punto di ritiro.

2. Spese di spedizione penisola:

  • Domicilio 24-48 ore: da 15,90€
  • Domicilio 3-5 giorni lavorativi: 8,99€
  • Domicilio 3-5 giorni lavorativi: GRATUITO per ordini con carrello del valore di almeno 90,00€
  • Punto di ritiro: 4-6 giorni lavorativi: da 6,35€

3. Spese di spedizione isole:

  • Domicilio 4-6 giorni lavorativi: 15,19€
  • Punto di ritiro: 4-7 giorni lavorativi: da 7,60€

4. Spese di spedizione per altri paesi dell'unione europea:

Spediamo in paesi appartenenti all'Unione Europea, a casa e nel punto di raccolta. I costi e i tempi di consegna saranno informati sul sito web; a seconda del paese di destinazione, della modalità scelta e del volume del pacco durante il processo di acquisto.

5. Corrieri:

A seconda del termine e del servizio scelto, la spedizione verrà effettuata dal corriere corrispondente. In caso di esigenze di servizio specifiche e al fine di rispettare il tempo di consegna, potremmo utilizzare corrieri alternativi, senza che ciò comporti alcun costo aggiuntivo per il cliente.

  • ITALIA: GLS, DHL e INPOST.
  • SPAGNA: MRW, POSTAE GLS.
  • ALTRI PAESI DELL’UNIONE EUROPEA: GLS, DHL E UPS.

 

6. Condizioni di spedizione:

  • Durante il processo di acquisto, verrà indicata la data di consegna, a seconda del codice postale della città di destinazione e del metodo di consegna selezionato
  • Le spese di spedizione sopra descritte sono calcolate per una spedizione in volume standard. Durante il processo di acquisto, questo costo può variare in base al peso e al volume totale dell'acquisto.
  • I tempi di consegna devono essere calcolati dal momento in cui l'ordine parte dal nostro magazzino, una volta spedito verrà notificato via e-mail

    Spedizioni:

    • Gli ordini effettuati prima delle 13.00h vengono preparati e spediti lo stesso giorno; Saranno consegnati entro il termine della modalità scelta al momento dell'acquisto.
    • Gli ordini effettuati dopo le 13.00h vengono preparati e spediti il giorno successivo, contando i tempi di consegna dal momento della partenza.
    • Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 13.00h fino al lunedì 13.00h, saranno preparati e spediti il lunedì.

    OSSERVAZIONI:

  • Gli ordini non usciranno dai nostri magazzini: ferie o fine settimana.
  • L'orario di partenza può variare in periodi intensi, ad esempio: Carnevale, Halloween e Natale.
  • Le destinazioni con spese doganali aggiuntive saranno assunte dal destinatario del pacco, al momento della consegna..
  • In caso di indisponibilità del prodotto acquistato, il nostro servizio clienti ti contatterà al più presto, per informarti del tempo di consegna o proporre di sostituirlo con un prodotto simile.
  • Tutti i prodotti acquistati verranno spediti contemporaneamente, pertanto, se si seleziona un prodotto in prenotazione, la data di spedizione finale sarà quella del prodotto con una data superiore.
  • Una volta che il tuo ordine è partito, riceverai una notifica via e-mail con il numero di tracciamento del pacco. Dal sito Web del corriere incaricato della consegna, è possibile essere informati dello stato del pacco in tempo reale.

7. Condizioni di consegna:

  • Consegne a domicilio: i pacchi verranno consegnati all'indirizzo fornito. Se hai una preferenza di orario, puoi indicarla nel commento per il corriere e l'agenzia incaricata della consegna cercherà di soddisfarla il più possibile.
  • Consegne punto di ritiro: Scegli il punto; Secondo il tempo e il luogo per la raccolta del pacco.Verrà depositato dal corriere nel punto prescelto e riceverai una notifica affinché tu possa procedere al suo ritiro.

I tempi di consegna sono sempre rispettati, anche se possono verificarsi ritardi causati da motivi al di fuori del nostro controllo: condizioni meteorologiche, campagne (ad es. Black Friday, Natale ...) o altre circostanze imprevedibili.

  • Da COSTUMALIA faremo tutto il possibile per rispettare i tempi di consegna, se per qualsiasi motivo il tuo ordine non arriva in tempo, contattaci e ti assisteremo personalmente.
  • Nel caso in cui la consegna o il ritiro non possano essere effettuati, a causa del fatto che il cliente non ha facilitato la gestione, il corriere restituirà il pacco ai nostri magazzini. In tal caso, se il cliente desidera nuovamente la spedizione, dovrà sostenere i costi che ciò comporta.